Udbetaling

Udbetalingsgrænser

Vær venligst opmærksom på vores betingelser for maksimum udbetalinger. Klik her for at se de fulde vilkår og betingelser.

**Pga. MasterCards reguleringer er det ikke tilladt for os at returnere penge til dit MasterCard kreditkort. Derfor vil enhver anmodning om at få udbetalt efter at have brugt et MasterCard kreditkort blive udført via en alternativ betalingsmetode.

Vær venligst opmærksom på:

• Vi tillader udbetalinger via de ovenfor nævnte betalingsmetoder, såfremt du tidligere har brugt dem til indbetaling.
• Alle tidsperioderne, der henvises til ovenfor, er hverdage (undtaget weekender og officielle helligdage).
• VIPs kan drage fordel af hurtigere udbetaling, venligst kontakt vores kundeserviceafdeling for mere information.
• Alle bonuskrav skal være mødt for at spillere kan få udbetalt deres fulde indestående, inklusiv enhver gevinst der måtte være.
• Alle udbetalinger behandles og udbetales i henhold til udbetalingsmetodens reguleringer, som kan være underlagt ændringer.
• Den gennemsnitlige bankbehandlingstid er alene et skøn og vil i sidste ende afhænge af din specifikke bank, kreditkortsfirma eller betalingsservice.

Generelle udbetalings FAQs:

1. Hvordan anmoder jeg om at få udbetalt et beløb?
2. Hvilke dokumenter skal jeg fremvise for at kunne få udbetalt penge fra min casinokonto?
3. Hvilke grænser gælder for de beløb jeg har på min casinokonto?
4. Hvordan afmelder jeg en udbetalingsanmodning og genindsætter pengene på min casinokonto?

Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?

Følg disse simple trin for at få udbetalt dine gevinster:

1. Log ind på casinoet og klik på “Bank”
2. Klik på “Udbetal” og følge instruktionerner
3. Ved din første udbetalingsanmodning vil du modtage en kodeverificeringsemail. Dette vil blive sendt til den email du har registreret dig med på din konto her hos os. Indtast koden for at fortsætte.
4. Indtast beløbet du ønsker at få udbetalt og vælg betalingsmetoden du ønsker at benytte til udbetalingen.
5. Ved at foretage en udbetaling kan du risikere at miste bonuspenge og gevinster på din konto. Vær venligst yderst opmærksom på enhver form for advarselsbesked du modtager angående bonuspenge på din konto.
6. Når først din udbetalingsanmodning er blevet indsendt til os, vil dens status forblive “verserende” i fire dage. I al den tid din anmodning er “verserende” kan du afbryde din anmodning, hvorefter pengene vil blive tilbageført til din casinokonto med det samme. På den måde vil du kunne fortsætte med at spille uden at du bliver nødt til at overføre penge til din casinokonto igen.
7. Når din udbetalingsanmodning skifter fra "verserende" til "betaling" kan du ikke længere afbryde din udbetalingsanmodning.

Hvilken dokumentering skal jeg fremvise for at kunne få penge udbetalt fra min casinokonto?

Du kan blive bedt om at vise dokumentation som f.eks kopi af dit betalingskort, regninger eller kørekort. Denne forespørgsel sker i henhold til krav fra stillet i vores spillicens fra Gibraltar, europæisk betalingslovgivning og for at beskytte casinospillere mod bedrageri og tyveri.

Hvilke grænser gælder for de beløb jeg har på min casinokonto?

Der er ingen grænser for hvad en spiller kan få udbetalt, men der er grænser for maksimumbeløber der kan udbetales per måned.

Mens der ikke er NOGEN GRÆNSE for hvor meget en spiller kan hæve fra casinoet, er der et maksimum beløb der kan hæves per gang. For modtagelse af Udbetalinger som er større end $9000, et beløb på $9000 (eller det der svare til det i den valgte valuta til udbetalingen) bliver udbetalt til dig en gang om måneden indtil det fulde beløb af din Udbetalings anmodning er udbetalt. Det forudgående gælder også for udbetalinger fra progressive jackpotter. For udbetalinger afhænger af bekræftelsen af alle nødvendige dokumenter som skrevet i "Regler & Betingelser" sektionen, sektion 7.

Disse regler er part af vores Slutbrugeraftale og gælder for alle udbetalinger.

Hvordan afmelder jeg en udbetalingsanmodning og tilbagefører pengene til min casinokonto?

Udbetalingsanmodninger kan omgøres, hvorefter pengene vil blive tilbageført til din casinokonto på ethvert tidspunkt før anmodningen er blevet behandlet.

Sådan afbryder du en udbetaling:

1. Log ind på “Bank” i lobbyen.
2. Klik på “Udbetal”.
3. Under “Udbetalinger i proces” kan du vælge den udbetalingsanmodning som du ønsker at lave om, hvorefter du klikker på knappen “tilbagefør til casinokonto”.
4. Herefter vil dine midler blive tilbageført til din konto og du kan begynde at spille med det samme!