Hjem » Slutbrugeraftale

Slutbrugeraftale

BRUGSVILKÅR OG -BETINGELSER TIL www.21nova.com (“webstedet”)

  1. INTRODUKTION: HVAD UDGØR DINE VILKÅR OG BETINGELSER

    1.1Ved at bruge og/eller besøge nogen del af webstedet, eller ved at åbne en konto ved Operatørens relevante gruppeselskab (som bestemt med henvisning til punkt 2i Generelle vilkår og betingelser) på webstedet, accepterer du at være bundet af følgende:

    1.1.1Generelle vilkår og betingelser – på denne side, og

    1.1.2Fortroligheds- & sikkerhedserklæringen,
    og du accepterer derfor, at der bruges elektroniske kommunikationsmidler til at indgå kontrakter, og du giver afkald på eventuelle gældende rettigheder og krav om, at underskriften skal gøres i hånden, i den udstrækning gældende lov tillader det. Disse vilkår og betingelser påvirker ikke dine lovpligtige rettigheder.

    1.2Når du spiller noget spil via webstedet, accepterer du desuden at være bundet af følgende:

    1.2.1Eventuelle “husregler”, “spilleregler” og/eller “turneringsregler” eller andre lignende regler og betingelser, der vises på webstedet.

    1.2.2Vilkår og betingelser og/eller regler vedrørende kampagner, bonusser og særtilbud, som findes i afsnittene ”Promotions”, "Promotions Terms and Conditions", ”Bonus Terms and Conditions” (eller afsnit med lignende titler) på webstedet.

    1.2.3Vilkår og betingelser vedrørende hævning eller “kontant udbetaling”, som findes i afsnittene “Cashier” (kasserer) eller ”Cashout” (kontant udbetaling) (eller med lignende navne) på webstedet.

    1.2.4Alle andre brugsvilkår og -betingelser for slutbrugeren, som er påkrævet for at bekræfte din aftale som part i den download og/eller installation af nogen software, som du må downloade for at bruge webstedet, herunder Playtechs licensaftale for slutbrugere, som findes i Bilaget til disse Generelle vilkår og betingelser.

    1.3Alle de forskellige vilkår og betingelser i punkt 1.1 og 1.2 herover kaldes samlet for “Brugsvilkårene”.

    1.4Læs venligst Brugsvilkårene omhyggeligt, før de accepteres. Når du har accepteret Brugsvilkårene, bedes du udskrive og gemme dem sammen med alle bekræftende e-mail, ekstra vilkår, transaktionsdata, spilleregler, fair deal-regler og betalingsmetoder, der er relevante for din brug af webstedet. Bemærk, at Brugsvilkårene kan ændres, som det beskrives i punkt 3 herunder.

    1.5Såfremt du ikke vil acceptere og være bundet af Brugsvilkårene, må du ikke åbne en konto og/eller fortsætte med at bruge din konto. Fortsætter du med at benytte webstedet, betyder det, at du accepterer Brugsvilkårene, som vi jævnligt har meddelt dig er i kraft.

    1.6Brugsvilkårene styrer din kontrakt med det relevante selskab i Operatørens gruppe, som bestemt med henvisning til punkt 2 herunder, og de træder i kraft den 1 December 2009

    GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
  2. PARTERNE

    2.1Der skal være enighed om Brugsvilkårene mellem dig og følgende selskab i Operatørens gruppe:

    2.1.1med WHG (International) Limited, et selskab, der er registreret i Gibraltar med registreret selskabsnummer 99191, og hvis registrerede kontor er på adressen: 6/1 Waterport Place, Gibraltar, såfremt du bruger webstedet, og du er hjemmehørende, eller din kontos anførte postadresse på det relevante tidspunkt, hvor du bruger webstedet, ligger noget andet sted end i Storbritannien, og/eller

    2.1.2med WHG Trading Limited, et selskab, der er registreret i Gibraltar med registreret selskabsnummer 101439, og hvis registrerede kontor er på adressen: 6/1 Waterport Place, Gibraltar, såfremt du bruger webstedet, og du er hjemmehørende i, og din kontos anførte postadresse på det relevante tidspunkt, hvor du bruger webstedet, er i Storbritannien.

    2.2WHG (International) Limited og/eller WHG Trading Limited er medlemmer af samme selskabsgruppe og den af dem, der er relevant, omtales i disse Brugsvilkår som “Operatøren”. Operatøren er en fjernudbyder af gambling- og spilletjenester.

    2.3Webstedet og Brugsvilkårene oversættes til flere sprog, som borgerne i de relevante lande, der taler de sprog, derfor skal anvende.

    2.4WHG (International) Limited og WHG Trading Limited har licens fra og styres af Gibraltars tilsynsmyndighed, Gibraltar, med henholdsvis licensnummer 034 og 041, og begge selskaber er medlem af ”Gibraltar Betting and Gaming Association”.

    2.5Brugsvilkårenes henvisninger til ”os”, ”vores” eller ”vi” henviser til det relevante selskab, som du har kontrakt med, som præciseret ovenfor, eller i forbindelse med vilkår og betingelser vedrørende de beløb, der jævnligt står på din konto, til ethvert selskab i Operatørens gruppe, som opbevarer dette beløb som administrator, og det omfatter vores agenter, partnere og leverandører (hvor det er relevant).

    2.6Så al tvivl undgås, styres hver eneste sektion af webstedet af Brugsvilkårene, og du skal altid sørge for, at du bruger webstedet i overensstemmelse med Brugsvilkårene.
  3. ÆNDRINGER AF BRUGSVILKÅRENE

    3.1Vi kan af forskellige årsager være nødsaget til at ændre Brugsvilkårene af og til, herunder (uden begrænsning) af kommercielle årsager og/eller for at overholde love og bestemmelser og/eller for at overholde instrukser, vejledning eller anbefalinger fra en tilsynsførende myndighed eller for at give bedre kundeservice. De mest ajourførte Brugsvilkår findes via linket “Terms and Conditions” (vilkår og betingelser) i webstedets fodnoteafsnit, og den dato, hvor de træder i kraft, er noteret i punkt i 1.6 nærværende Promotions Terms and Conditions.

    3.2Ønsker vi at foretage væsentlige ændringer af Brugsvilkårene, vil vi (hvor det er realistisk muligt) give dig så stort et forudgående varsel om sådanne ændringer, som det er praktisk muligt via én af de metoder, der beskrives i punkt 3.3. Vi giver muligvis intet varsel om ændringer, når de er små eller ubetydelige, så det tilrådes, at du genlæser vilkår og betingelser, som findes via linket ”Terms and Conditions” på webstedet.

    3.3I de tilfælde, hvor vi ændrer Brugsvilkårene og ønsker at give dig besked om det, gøres det via:

    3.3.13.3.1Post og/eller

    3.3.2E-mail (til den e-mail-adresse, du tidligere har oplyst, hvis der er nogen) og/eller

    3.3.3En meddelelse på webstedet.

    3.4Såfremt du ikke kan acceptere en ændring, kan du enten ophøre med at benytte webstedet og/eller lukke din konto i henhold til punkt i 12 nærværende Promotions Terms and Conditions. Din fortsatte brug af nogen del af webstedet efter den dato, hvor det anføres, at Brugsvilkårene træder i kraft, betragtes som bindende accept af de reviderede brugsvilkår, herunder (så al tvivl undgås) eventuelle tilføjelser, fjernelser, erstatninger eller andre ændringer af parternes identitet ifølge punkt 2.1 i nærværende Promotions Terms and Conditions, uanset om du har bemærket eller læst de reviderede Brugsvilkår eller ej.

    3.5Vi kan ligeledes ændre Brugsvilkårene med en meddelelse på webstedet, som ledsages af en invitation til dig om at acceptere de nye Brugsvilkår ved at klikke på “yes” (ja), “I accept” (jeg accepterer), markere ”afkrydsningsfeltet” eller bruge en lignende bekræftelsesmetode. Såfremt du giver os en sådan bekræftelse, anses du for at være bundet af de nye Brugsvilkår fra det tidspunkt, hvor du har accepteret dem.

  4. ÅBNING AF DIN KONTO

    4.1For at kunne spille spil via webstedet, er du nødt til at åbne en konto hos Operatøren (“din konto").

    4.2Af forskellige juridiske eller kommercielle årsager tillader vi ikke, at der åbnes konti af eller anvendes fra kunder, der hører hjemme i bestemte jurisdiktioner, inklusive USA, Hongkong, Israel og Bulgarien. Denne jurisdiktionsliste kan til tider ændres med eller uden varsel. Du accepterer, at du ikke vil åbne en konto, eller forsøge at bruge din konto, såfremt du befinder dig i disse jurisdiktioner.

    4.3For at åbne din konto, så du kan benytte webstedet, skal du følge vejledningen, når der klikkes på “Register”, “Getting Started” (kom i gang) eller lignende link på webstedet.

    4.4Din konto administreres enten af det relevante selskab, du har kontrakt med, som er identificeret i punkt 2.1, men det kan i nogle tilfælde administreres af et andet selskab i samme selskabsgruppe som Operatøren for og på egne vegne af sig selv samt det relevante selskab, som du har indgået kontrakt med.

    4.5Når du har åbnet din konto, vil du blive bedt om at give os dine personoplysninger, herunder navn og fødselsdato, samt korrekte kontaktoplysninger, inklusive adresse, telefonnummer og e-mail-adresse (“dine kontaktoplysninger”). Du kan opdatere dine kontaktoplysninger ved at kontakte kundeservice, når det er påkrævet.

    4.6Såfremt du ikke ønsker, at vi eller vores forretningspartnere skal bruge dine kontaktoplysninger til at informere dig om markedsføring vedrørende vores andre varer, produkter eller tjenester, eller vores forretningspartneres, så vær venlig at angive dette ved at afkrydse det relevante felt, som vises, når du åbner en konto via webstedet.

    4.7Du anerkender og accepterer hermed, at der, i og med at du benytter webstedet, er fare for, at du ikke kun vinder, men også mister penge.

    4.8Din konto skal være registreret i dit eget korrekte navn. Du kan kun åbne én konto til dette websted hos os. Alle andre konti, som du åbner til dette websted, bliver “duplikerede konti”. Vi kan øjeblikkeligt lukke alle duplikerede konti, og:

    4.8.1alle transaktioner, der foretages fra den duplikerede konto, bliver ugyldige,

    4.8.2alle indsatser eller deponeringer, der er gjort via den duplikerede konto, returneres til dig, og

    4.8.3du mister alle fortjenester, gevinster eller bonusser, som du har opnået eller akkumuleret, mens den duplikerede konto var aktiv, og vi kan trække dem tilbage, og du vil, når det kræves, returnere alle beløb, som kan være trukket fra den duplikerede konto.

  5. VERIFICERING AF DIN IDENTITET; KRAV MOD HVIDVASK AF PENGE

    5.1Du garanterer følgende:

    5.1.1Du er ikke yngre end den højeste alder, enten:

    5.1.1.118 (atten) år eller

    5.1.1.2den alder, hvor gambling- eller spilleaktiviteter er lovlige ifølge den lov eller jurisdiktion, der gælder i dit tilfælde (“den relevante alder”), og

    5.1.2navn og adresse, som du opgiver, når du åbner kontoen, er korrekte, og

    5.1.3du er den retmæssige ejer af de beløb, som du på et hvilket som helst tidspunkt deponerer på din konto.
    Ved at acceptere Brugsvilkårene, godkender du, at vi med mellemrum kan foretage al fornøden verificeringskontrol, som vi selv skal bruge, eller som eventuelle tredjeparter skal bruge (inklusive, men ikke begrænset til tilsynsførende myndigheder), så disse fakta bekræftes ("kontroller"). Du accepterer, at du til tider kan blive anmodet om, at vi skal bruge flere oplysninger vedrørende nogen del af de oplysninger, du har givet os, eller om deponeringer, du har sat ind på din konto.

    5.2I de perioder, hvor vi ind imellem foretager kontroller, kan vi begrænse de beløb, du kan trække ud af din konto, og/eller forhindre adgang til alle eller bestemte dele af webstedet. Bemærk, at vi jævnligt kan gentage kontrollerne med lovpligtige, sikkerhedsmæssige eller andre forretningsmæssige begrundelser. Såfremt nogen af disse begrænsninger giver dig problemer, bedes du kontakte kundeservice.

    5.3I nogle situationer kan vi kontakte dig og bede dig om direkte at give os flere oplysninger, så vi kan fuldføre kontrollerne. Såfremt du ikke giver os eller ikke kan give os de ønskede oplysninger, lukker vi muligvis din konto midlertidigt, indtil du har givet os de foreskrevne oplysninger, og/eller vi lukker kontoen permanent.

    5.4Det kan være strafbart at benytte webstedet for personer, der ikke har nået den relevante alder. Såfremt du ikke kan dokumentere, at du som minimum har den relevante alder, kan vi midlertidigt lukke din konto, indtil det tidspunkt, hvor vi får bekræftet, at du har den relevante alder. Såfremt det senere bevises, at du var under den relevante alder, da du foretog gambling- eller spilletransaktioner hos os, sker der følgende:

    5.4.1Din konto lukkes;

    5.4.2Alle transaktioner, du har udført, mens du ikke var gammel nok, bliver ugyldige, og alle dertil hørende beløb, du har deponeret, returneres.

    5.4.3Enhver indsats på væddemål, du har gjort, mens du ikke var gammel nok, returneres til dig.

    5.4.4Alle gevinster, som du har akkumuleret i en sådan periode, hvor du ikke var gammel nok, konfiskeres fra dig, og du skal, når der kræves, returnere ethvert sådant beløb, som du har trukket fra din konto.
  6. BRUGERNAVN, ADGANGSKODE, PIN-KODE og KUNDEINFORMATIONER

    6.1Efter du har åbnet din konto, skal du træffe alle rimelige foranstaltninger, så du ikke kommer til at afsløre (uanset om det sker bevidst eller ved et uheld) dit brugernavn, adgangskode og/eller kontonummer til nogen anden person. Alle transaktioner, hvortil dit brugenavn og din adgangskode og/eller kontonummer er blevet korrekt indtastet, betragtes som værende gyldige, uanset om du har godkendt dem eller ikke, og vi er ikke pligtige til at betale nogen erstatning, såfremt du har afsløret dit brugernavn, din adgangskode eller kontonummer til nogen anden person.

    6.2Såfremt du har mistet eller glemt dine kontooplysninger, bedes du kontakte os øjeblikkeligt via kundeservice, så de kan blive udskiftet. Der er flere oplysninger om dette i webstedets afsnit: "About Us" (om os) / 24/7 Support
  7. DEPONERINGER OG HÆVNING FRA DIN KONTO

    7.1Såfremt du ønsker at deltage i gambling og spil via webstedet, skal du først deponere et beløb på din konto. Du kan derefter bruge dette beløb til at spille spil på webstedet. Der er flere oplysninger om, hvordan man deponerer, hæver og overfører beløb i webstedets hjælpesektion (den der hører til din konto).

    7.2Du accepterer desuden, at du ikke vil tilbageføre posteringer, ombytte eller på anden måde annullere deponeringer på din konto, og du vil i sådanne tilfælde refundere eller kompensere os for sådanne ubetalte deponeringer, inklusive eventuelle udgifter, vi måtte pådrage os i forbindelse med at opkræve din deponering.

    7.3Din konto er ikke en bankkonto, og den er derfor ikke forsikret, garanteret, sponsoreret eller på anden måde beskyttet af et deponerings- eller bankforsikringssystem eller af noget andet lignende forsikringssystem. Der påløber ikke rente på beløb, der deponeres på din konto hos os. Beløb, der er deponeret hos os, opbevares på en normal bankkonto og/eller en spærret konto i Operatørens eller et andet af Operatørens gruppeselskabers navn, hvor kontobeløbet forvaltes for dig og andre berettigede personer. Såfremt du går konkurs, vil du derfor være berettiget til at få udbetalt et eventuelt beløb, som forvaltes for dig på en sådan konto, men du har ingen beskyttelse under nogen lovpligtig indskudsgarantiordning.

    7.4Vi kan altid modregne enhver positiv saldo på din konto mod ethvert beløb, som du skylder noget selskab, der er med i samme selskabsgruppe som Operatøren, herunder (uden begrænsning) hvor vi genudregner eventuelle indsatser eller væddemål i henhold til punkt 4.8 (Duplikerede konti), punkt 11 (Hemmelige aftaler, snyd, svindel og kriminel aktivitet) eller punkt 18 (Fejl eller udeladelser).

    7.5Det er dit ansvar at opgive dine gevinster og tab, såfremt de lokale love, skattevæsnet eller andre myndigheder kræver det.

    7.6Du kan fastsætte en deponeringsgrænse på din konto på 1 (én) dag. Denne grænse kan ikke øges, medmindre du giver os 24 (fire-og-tyve) timers varsel, at du ønsker at hæve din deponeringsgrænse, og forøgelsen gælder først, når der er gået 24 (fire-og-tyve) timer, fra du har anmodet om en sådan forøgelse. Kontakt kundeservice for at få at vide, hvordan en deponeringsgrænse oprettes.

    7.7I henhold til punkt 12 (Lukning af din konto osv.) kan du altid anmode om at trække beløb ud af din konto, forudsat:

    7.7.1Alle indbetalinger på din konto er blevet bekræftede som godkendte, og ingen har været tilbageførte, ombyttede eller annullerede på anden måde.

    7.7.2Vi har fuldført enhver kontrol, der omtales i punkt 5 herover, som vi er tilfredse med. Til det formål har vi endvidere ret til, ud fra eget skøn, at kræve, at du giver os, og accepterer at give os et notarbekræftet ID eller andet tilsvarende ID i henhold til den gældende lovgivning i din jurisdiktion, eller at du på anden måde dokumenterer med adresse, regninger fra el- eller vandværk, bankoplysninger, bankudtog og -referencer og

    7.7.3at du har overholdt alle andre relevante hævningsbetingelser vedrørende webstedet, som kan findes på det relevante websted.

    7.8Når vi har godkendt nogen hævning og forudsat, du har givet os tilstrækkelige informationer om, hvordan beløbet skal overføres til dig, returnerer vi de relevante beløb til dig i henhold til punkt

    7.8 (minus påløbne gebyrer eller noget andet beløb, der opkræves fra din hævning, så vi kan overholde al gældende lovgivning).

    7.9Vi forsøger så vidt muligt at tage hensyn til, hvordan beløbet ønskes udbetalt og i hvilken valuta. Det er dog ikke noget, der kan garanteres. Vi kan derfor behandle og udbetale med en anden betalingsmetode end den, du har anmodet om, fx via andre betalingsudbydere, bankcheck eller elektronisk overførsel. I nogle tilfælde vil din udbetaling heller ikke være i den valuta, du deponerede i eller anmodede om.

    7.10Udbetalinger fra din konto er underlagt de udbetalingsgrænser, der er anført på webstedet, som findes i menuen ”Cashout” (udbetaling) eller i ”Cashing Out Info” (info om udbetaling) under ”Cashier” (kasserer). De anførte udbetalingsperioder på den relevante del af webstedet påbegyndes først, når de kontroller, der omtales i punkt 5.2 i disse Generelle vilkår og betingelser, er fuldført tilfredsstillende. Alle udbetalinger er underlagt bestemmelserne i punkt 7.7 i Generelle vilkår og betingelser.

    7.11Vi opbevarer penge på deponeringskonto og/eller på en spærret konto, som omtalt i punkt ,7.3 som din forvalter og ikke som din bankier eller skyldner. Uanset enhver anden bestemmelse i Brugsvilkårene, vil vi derfor håndtere dine penge som forvalter, og ingen sådan bestemmelse skal udgøre eller foranledige nogen forpligtelse fra Operatørens side (eller noget andet selskab i Operatørens gruppe) til at betale penge tilbage til dig som din skyldner.
  8. LOVLIG BRUG AF WEBSTEDET

    8.1Adgang til eller brug af webstedet eller nogen af de produkter, der tilbydes via webstedet, er muligvis ikke lovligt for nogle personer eller for alle, der er bosat i bestemte lande. Det er ikke meningen, at webstedet skal bruges til tips, spil eller noget andet formål af personer, der bor i lande, hvor den type aktiviteter er ulovlige, herunder i USA. Vi fremsætter ingen erklæring eller garanti vedrørende, om det er lovligt eller ikke at klikke ind på og benytte webstedet samt at foretage deponeringer eller modtage gevinster fra din konto. Webstedet udgør ikke et tilbud, opfordring eller indbydelse fra os til at benytte eller abonnere på det til tips, spil eller andre tjenester i nogen jurisdiktion, hvor loven forbyder sådanne aktiviteter.

    8.2Det er dit eget ansvar at kende den lov, der gælder på det sted, hvor du befinder dig. Du skal sikre, at du handler lovligt i din egen jurisdiktion, når du åbner en konto og/eller benytter webstedet, og du erklærer, garanterer og accepterer hermed, at du vil gøre dette.
  9. SPILLEAKTIVITETER PÅ WEBSTEDET

    9.1For at deltage i tips eller spil via webstedet, skal du logge ind og deponere et beløb på din konto.

    9.2Der lægges ikke skat, inklusive moms, på nogen indsats, du indsætter hos os. Alle transaktioner via webstedet fuldføres på det sprog, der hører til den version af webstedet, hvorfra du foretager transaktionen.

    9.3Det er dit ansvar at sikre, at oplysningerne vedrørende enhver af dine transaktioner er korrekte, før indsatsen bekræftes via selve spillet.

    9.4Du kan se hele dine transaktionshistorik ved at klikke på ”My accounts” (mine konti) på webstedet.

    9.59.5 Vi har ikke accepteret nogen transaktion, før vi over for dig via skærmbeskeder har bekræftet, at den er blevet accepteret. Såfremt du ikke modtager en bekræftelse om, at din transaktion blev accepteret, har vi muligvis ikke accepteret den.

    9.6Har vi først givet dig en sådan bekræftelse, kan du ikke mere annullere transaktionen, medmindre vi bliver enige om noget andet.

    9.7Vi kan annullere eller ændre en transaktion i henhold til bestemmelserne i punkt 11 (Hemmelige aftaler, snyd, svindet og kriminel aktivitet) eller punkt 18 (Fejl eller udeladelser).

  10. FJERNSTYREDE SPIL ELLER TIPS

    10.1Hvor du tipper eller spiller via en elektronisk kommunikationsform, skal du være klar over følgende:

    10.1.1I forbindelse med, at du benytter webstedet til at gøre indsatser eller spille spil:

    10.1.1.1Du bruger muligvis en tilslutning eller udstyr, der er langsommere end det udstyr, som andre bruger, og det kan påvirke, hvordan det hele fungerer på tidspunkter, hvor webstedet tilbyder begivenheder, hvor klokkeslættet er afgørende.

    10.1.1.2Du kommer muligvis ud for systemfejl, defekter, fejl eller serviceafbrydelser, som håndteres i henhold til punkt 17 (Svigtende IT);

    10.1.1.3Du skal læse og gennemtænke reglerne til hver begivenhed eller spil, der tilbydes via webstedet, før du benytter de produkter, der tilbydes via webstedet.

    10.1.1.4I spil, der tilbydes via webstedet, der drager fordel af flere spillere eller større likvide beløb, kan vi anvende elektroniske spillere (såkaldte robotter, og deres brugernavne er "bot"), som er forprogrammerede til at spille og deltage i spillet, så likviditeten eller antallet af spillere forbedres i spillet.

    10.1.2Såfremt du i forbindelse med, at du bruger webstedet tipper på en begivenhed, der er ”i gang”, er det muligt, at du på det relevante tidspunkt ikke får helt opdaterede informationer om den relevante begivenhed.
  11. HEMMELIGE AFTALER, SNYD, SVINDEL OG KRIMINEL AKTIVITET

    11.1Såfremt du spiller direkte mod andre i de såkaldte peer-to-peer begivenheder via webstedet (dvs. mod tredjeparter, fx når der spilles poker), kan du ikke se modspillerne, og det er muligt, at de:
    •indgår hemmelige aftaler med tredjeparter, og eller
    •anvender uretfærdige eksterne faktorer eller påvirkninger (sædvanligvis kaldet snyd), og/eller
    •svindler på en måde, der ødelægger spillet for dig og giver dem fordele.
    En sådan praksis er forbudt, og vi vil træffe alle rimelige foranstaltninger, så de forhindres, opdages og de relevante spillere registreres, hvis det skulle ske, hvorefter de relevante spillere straffes ifølge loven. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tab eller skader af nogen art, som du eller nogen anden spiller kan blive udsat for på grund af hemmelig, svindlet eller anden ulovlig aktivitet, og alt hvad der gøres mod ovennævnte sker helt ud fra vores eget skøn.

    11.2Såfremt du har mistanke om, at en person indgår hemmelige aftaler, snyder eller svindler, skal du snarest muligt anmelde det ved at sende os en e-mail eller ringe til kundeservice.

    11.3Du accepterer, at du ikke vil deltage i eller være forbundet med nogen form for praksis, der involverer hemmelige aftaler, snyd eller svindel eller nogen anden kriminel aktivitet i forbindelse med, at du har adgang til og bruger webstedet. Enhver overtrædelse af dette punkt fra din side udgør en væsentlig krænkelse af Brugsvilkårene.

    11.4Såfremt:

    11.4.1Vi har rimelig grund til at mene, at:

    11.4.1.1Du har deltaget i eller være forbundet med nogen form for praksis, der involverer hemmelige aftaler, snyd, uretfærdighed eller svindel eller nogen anden kriminel aktivitet, eller

    11.4.1.2Du i forbindelse med nogen indsats eller spil har opnået en uretfærdig fordel over os eller nogen anden person, der deltager i det relevante spil, eller

    11.4.1.311.4.1.3

    11.4.2Vi er blevet klar over, at du har indgået væddemål og/eller spillet online spil med en anden internetudbyder af spilletjenester, og der er mistanke (som følge af det omtalte spil) om hemmelige aftaler, snyd eller svindel (herunder tilbageførte posteringer), eller om anden kriminel eller på anden måde forkert aktivitet, eller

    11.4.3Vi bliver klar over, at du har ”tilbageført” eller afvist nogen af de køb eller deponeringer, du har gjort via din konto, eller

    11.4.4Du er gået konkurs eller har været udsat for noget lignende nogen andre steder i verden.
    I sådanne tilfælde har vi ret til midlertidigt at lukke din konto i en ubegrænset periode, og/eller til helt eller delvist at tilbageholde saldoen på din konto, og/eller til at lukke din konto og bringe Brugsvilkårene til ophør, og/eller at indkassere fra din konto beløbet for eventuelle udbetalinger, bonusser eller gevinster, som blev påvirket af de hændelser, der er beskrevet i punkt 11.4.1 til
    11.4.4 (inklusive) herover.

    11.5Vedrørende formålet i punkt 11.4.1:

    11.5.1Grundlaget for vores mening skal omfatte vores brug (og vores spillepartneres og andre leverandørers brug) af enhver praksis, der skal opdage svindel, snyd og hemmelige aftaler, som anvendes inden for gambling- og spillebranchen på det relevante tidspunkt.

    11.5.2En praksis, der er “svindel” skal omfatte, at du eller nogen anden person, der på noget tidspunkt deltog i samme spil som dig, har benyttet et stjålet, kopieret eller på anden måde uautoriseret kredit- eller betalingskort som finansieringskilde.

    11.5.3“Kriminel aktivitet” skal omfatte hvidvask af penge, og

    11.5.4”Urimelig fordel" skal omfatte: udnyttelse af mangler, smuthul eller fejl i vores software (inklusive i et spil), brug af automatiske spillere (som ofte kaldes ”bots”), eller at du udnytter en ”fejl”, som defineret i punkt 18.1.

    11.6Hvor vi udøver vores rettigheder ifølge punkt 11.4 i henhold til begrundelsen i punkt 11.4.1, iværksætter vi en grundig undersøgelse af, hvorfor vi mener dette (hvilket kan ske, efter vi først har lukket din konto midlertidigt eller tilbageholdt saldoen på din konto, alt efter hvad der er relevant) i overensstemmelse med vores sædvanlige praksis, og til vi er tilfredse, og vi skal fuldføre en sådan undersøgelse rettidigt. Vi forsikrer, at vi med rimelighed vil bestræbe os på at sikre, at vi, mens vi overholder vores lovpligtige og andre juridiske forpligtelser, udøver vores rettigheder i dette punkt på en måde, der er retfærdig over for dig og vores andre kunder.

    11.7Vi forbeholder os retten til at informere de relevante myndigheder, andre spille- eller gamblingsoperatører på nettet, andre serviceudbydere på nettet og banker, kreditkortselskaber, elektroniske betalingsudbydere eller andre finansinstitutioner om din identitet og den eventuelle mistanke om aktiviteter, der er ulovlige, svigagtige eller forkerte, og du accepterer, at du vil samarbejde fuldt og helt med os om at undersøge al aktivitet af denne art.

  12. LUKNING AF DIN KONTO; BRUGSVILKÅRENES OPHØR

    •LUKNING OG OPHØR FRA DIN SIDE

    12.1Du er altid berettiget til at lukke din konto og bringe Brugsvilkårene til ophør med ikke mindre end 4 arbejdsdages varsel til os, forudsat din konto ikke viser en saldo, som du skylder os, hvilket gøres ved at kontakte os og i hvert tilfælde klart:

    12.1.1tilkendegive, at du ønsker at lukke din konto, og

    12.1.2give begrundelserne for, at du ønsker at lukke din konto, især hvis du gør det, fordi du er bekymret for hvor meget, du anvender kontoen.
    Vi vil inden for rimelig tid reagere på din anmodning, bekræfte din kontos lukning og den dato, hvor lukningen træder i kraft, forudsat du fortsætter med at tage ansvaret for al aktivitet på din konto, indtil vi har effektueret den omtalte lukning.

    12.2Brugsvilkårene ophører fra den dato, hvor din kontolukning træder i kraft. Når du anmoder om at lukke din konto, returnerer vi den resterende saldo på din konto til dig via samme betalingsmetode, som du anførte ved din kontos registrering, eller via andre accepterede opdaterede betalingsmetoder, som du har givet os efterfølgende, undtagen hvor vi tilbageholder beløbet i henhold til punkt 11 (Hemmelige aftaler, snyd, svindel og kriminel aktivitet) eller punkt 20 (Overtrædelse af Brugsvilkårene) i disse Generelle vilkår og betingelser.

    12.3I tilfælde af at du har lukket din konto, kan vi i nogle situationer genåbne din konto med de samme kontooplysninger som før, hvis du anmoder os om det. Din konto vil i den situation have de samme kontooplysninger som før, mens den er underlagt de brugsvilkår, der er i kraft på den dato, hvor den genåbnes, og alle tidligere tilgodehavender (herunder, men uden begrænsning til, bonusser eller mulige gevinster) er ikke længere gyldige.

    •LUKNING OG OPHØR FRA VORES SIDE

    12.4Såfremt din konto er inaktiv i en kontinuerlig periode på 6 (seks) måneder eller mere, kan vi lukke eller midlertidigt lukke din konto uden varsel. Lukkes kontoen på denne måde, ophører brugsvilkårene automatisk fra den dato, hvor ophøret træder i kraft.

    12.5Vi har ret til at lukke din konto og få brugsvilkårene til at ophøre ved at give dig skriftlig varsel (eller forsøge på det) via dine kontaktoplysninger. I tilfælde af et sådant ophør fra vores side, bortset fra hvor lukningen og ophøret sker i henhold til punkt 11 (Hemmelige aftaler, snyd, svindel og kriminel aktivitet) eller punkt 20 (Overtrædelse af Brugsvilkårene) i disse Generelle vilkår og betingelser, vil vi snarest muligt, efter du har anmodet om det, refundere saldoen på din konto via samme betalingsmetode, som du anførte, da din konto blev registreret, eller via andre accepterede opdaterede betalingsmetoder, som du har givet os efterfølgende.

    12.6Lukker vi din konto og bringer Brugsvilkårene til ophør ifølge punkt 11 (Hemmelige aftaler, snyd, svindel og kriminel aktivitet) eller punkt 20 (Overtrædelse af Brugsvilkårene) i disse Generelle vilkår og betingelser, kan saldoen på din konto ikke refunderes, og den konfiskeres fra dig. Bliver din konto lukket, og Brugsvilkårene ophører, bortset fra i henhold til punkt 11 eller 20 i disse Generelle vilkår og betingelser, har det ingen indflydelse på eventuelle resterende indsatser, forudsat sådanne resterende indsatser er gyldige, og du ikke har overtrådt Brugsvilkårene på nogen måde.

    12.7Følgende punkter overlever ethvert ophør af Brugsvilkårene: 11, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31 og 32 og samt alle andre punkter, der er nødvendige for fortolkningen, samt enhver relevant sektion af Tipningsreglerne og Fortrolighedserklæringen.

    12.8Ingen bonusser krediteres til din konto, og du er heller ikke berettiget til eventuelle tænkelige gevinster på noget tidspunkt, mens den er midlertidigt lukket, eller efter den dato, hvor den er blevet lukket (hvad enten det er i henhold til Brugsvilkårene, eller fordi du har anmodet om det):

  13. ADGANG TIL OG BRUG AF WEBSTEDET

    13.1Du er eneansvarlig for at skaffe og vedligeholde alt computerudstyr, telekommunikationsnetværker og internetadgang, som du skal bruge for at få adgang til webstedet. Vi kan på ingen måde holdes ansvarlige for noget tab, der skyldes internettet eller nogen udbyder af telekommunikationstjenester, som du er tilsluttet, for at du kan åbne webstedet.

    13.2Du må under ingen omstændigheder bruge webstedet til noget formål, som er eller sandsynligvis kan anses for at være ærekrænkende, misbrugende, utugtigt, ulovligt eller racistisk, sexistisk eller på anden måde diskriminerende, eller som kan støde nogen. Du må ikke bruge nogen form for nedgørende eller aggressivt sprog eller billeder, du må ikke sværge, chikanere eller fornærme nogen anden person, herunder andre brugere, via webstedet, og du må heller ikke opføre dig sådan over for Operatørens personale, som betjener kundeservice eller nogen anden hjælpe- eller supportfunktion, som er til din rådighed.

    13.3Du må ikke ødelægge webstedet, oversvømme det med informationer, så webstedet ikke kan fungere, eller benytte nogen midler, der på nogen måde kan påvirke webstedets funktion, fx (men ikke begrænset til) at frigøre eller formidle vira, orme, logikbomber eller lignende. Alle indsendelser i mange kopier eller ”spam” er strengt forbudt. Du må ikke gribe forstyrrende ind i eller pille ved, fjerne eller på nogen som helst anden måde ændre nogen af de informationer, som indgår i webstedet.

    13.4Du må kun bruge webstedet til personlig underholdning, og det er forbudt at give adgang til eller kopiere webstedet eller nogen del af det i nogen som helst form uden vores udtrykkelige samtykke, herunder at oprette link til det.

    13.5Af forskellige lovlige og kommercielle årsager forbeholder vi os ret til at begrænse adgangen til webstedet for kunder, der hører hjemme i bestemte jurisdiktioner.

    13.6Du vil fuldt ud kompensere, forsvare og holde os og vores overordnede, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører og leverandører (herunder uden begrænsning softwareudbyderen) skadesløse fra og mod tab, omkostninger, udgifter, erstatningskrav, krav, ansvar og skadeserstatninger (herunder juridiske omkostninger), uanset hvad de skyldes, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med:

    13.6.1din egen adgang til og brug af webstedet eller af nogen anden person, der bruger dit brugernavn og adgangskode, og/eller

    13.6.2at du har overtrådt nogen af de vilkår og bestemmelser, der findes i disse Brugsvilkår.
  14. TIPS- OG SPILLEUDTRYK

    Der bruges mange specielle udtryk i branchen for tips og spil. Hvor det er relevant, er der en ordliste, som forklarer de mest almindelige udtryk i tips og spil – den findes via webstedets hjælpesider. Er du i tvivl om betydningen af et udtryk, bør du slå ordet op i ordlisten i den relevante hjælpesektion, der hører til den begivenhed eller spil, du tipper eller spiller på. Såfremt du stadig er i tvivl, skal du kontakte kundeservice og undlade at tippe eller spille på nogen begivenhed, til du virkelig forstår betydningen. Vi kan ikke acceptere noget ansvar, såfremt du tipper eller spiller via webstedets tilbudte produkter i situationer, hvor du ikke forstår nogle af de termer, der vedrører tipningen eller spillet.
  15. ÆNDRING AF WEBSTEDET

    Vi kan altid og helt efter eget skøn ændre eller justere ethvert produkt, der tilbydes via webstedet, for at sikre, at webstedet fortsat kan levere, og priserne kan ændres via webstedets tilbudte produkter, hvor sådanne ændringer ikke påvirker spil og/eller tips, der allerede er i gang. Vi kan af og til begrænse din adgang til nogle dele af webstedet, når webstedet skal vedligeholdes, og/eller nogen af de tilbudte produkter skal ændres eller justeres.
  16. SOFTWARE

    16.1Det kan være nødvendigt, at du får software ("software"), der leveres af tredjeparter, så du kan bruge de produkter, der tilbydes via webstedet, det gælder især vores casino- og pokerprodukter, der skal downloades.

    16.2I de situationer kan det kræves, at du accepterer slutbrugerens brugsvilkår og -betingelser vedrørende denne software sammen med denne tredjepart ("tredjeparts softwareaftale"), før denne software kan benyttes. Er der nogen form for uoverensstemmelse mellem brugsvilkårene og nogen tredjeparts softwareaftale, er det Brugsvilkårene, der gælder. Tredjeparts softwareaftaler, som du kan være nødt til at acceptere, er følgende:


    16.2.1Playtech Software Limited – til download af casino- og pokerprodukter.

    16.3Det er forbudt at gribe forstyrrende ind i, ændre eller reverse-engineer nogen software, som du får fra os og/eller nogen tredjepart, og det må heller ikke forsøges, ud over hvad loven tillader.
  17. SVIGTENDE IT

    17.1Hvor der opstår uventede systemsvagheder, defekter eller fejl i den software og hardware, vi anvender til webstedet, vil vi straks gribe ind for at løse problemet. Hvor sådanne svagheder, defekter eller fejl bevirker, at et spil afbrydes i omstændigheder, hvor det ikke kan genstartes fra præcis samme position uden at skade dig eller andre spillere, vil vi gøre, hvad vi kan, så du får en retfærdig behandling.

    17.2Vi accepterer absolut intet ansvar for svigtende IT, der skyldes det udstyr, som du selv eller andre spillere bruger til at få adgang til webstedet, og heller ikke defekter, der har noget at gøre med din eller deres internetudbyder.
  18. FEJL ELLER UDELADELSER

    18.1Der kan opstå flere situationer, hvor vi har accepteret tips eller væddemål, eller vi har foretaget en udbetaling, men hvor der er sket ved en fejltagelse. Herunder følger en ikke udtømmende liste over sådanne situationer:

    18.1.1Hvor vi over for dig bruger forkerte termer om en spilindsats, hvilket skyldes en tydelig fejl i informationernes indtastning, eller fordi computeren har fungeret forkert.

    18.1.2Hvor vi har fortsat med at acceptere indsatser på et marked, der burde have været midlertidigt lukket, inklusive hvor den relevante begivenhed er i gang eller allerede afsluttet (det kaldes nogle gange for ”sene indsatser”).

    18.1.3Hvor vi har begået en fejl vedrørende det gevinst- eller overskudsbeløb, der udbetales til dig, inklusive som følge af en manuel fejl eller computerfejl i indtastninger (det kaldes sædvanligvis en ”afregningsfejl”).
    Alle situationer, der betegnes som en “fejl” (Error).

    18.2Vi forbeholder os ret til at rette enhver fejl, der er gjort på en indsats, og igen afregne det samme med de korrekte vilkår, som var eller burde have været tilgængelige via Operatøren (uden den offentliggjorte fejl) på det tidspunkt, da indsatsen blev gjort, hvorefter det betragtes som at indsatsen foregik ud fra de vilkår, der er sædvanlige for netop den slags indsats.

    18.3Ethvert beløb, der er krediteret til din konto eller udbetalt til dig på grund af en fejl, vil blive anset for, at du forvalter det for os, og du skal straks tilbagebetale det, når vi anmoder om det. Vi kan i sådanne tilfælde, hvis du har penge på din konto, kræve beløbet tilbagebetalt fra din konto ifølge punkt 7.4. Vi accepterer, at vi så vidt muligt skal bestræbe os på at opdage eventuelle fejl og informere dig om dem snarest muligt.

    18.4Hverken vi (herunder vores medarbejdere og agenter) eller vores partnere eller leverandører kan holdes ansvarlige for noget tab, herunder mistede gevinster, der skyldes nogen fejl fra vores eller din side. Du vil ligeledes få inddraget alle gevinster/tab, der skyldes en sådan fejl.

    18.5Hvor du har brugt de penge, der er krediteret til din konto, eller som er givet dig på grund af en fejl, til at gøre efterfølgende indsatser eller spille spil, kan vi annullere disse indsatser og/eller tilbageholde gevinster, du har vundet med de omtalte penge, og såfremt vi har udbetalt efter sådanne indsats - eller spilleaktiviteter, skal det betragtes som, at du forvalter de omtalte beløb for os, og du skal straks tilbagebetale beløbet, når vi kræver det.

  19. ANSVARSFRASIGELSE

    19.1Din adgang til og brug af de produkter, der tilbydes via webstedet, sker helt ud fra eget valg, skøn og risiko. Vi kan ikke holdes ansvarlige, hvis du forsøger at anvende webstedet via metoder, midler eller måder, som det ikke er beregnet til.

    19.2Vi leverer webstedet med rimelig ekspertise og omhu og i alt væsentligt som beskrevet i Brugsvilkårene. Derudover fremsætter vi ingen løfter eller garantier vedrørende webstedet eller de produkter, der tilbydes via webstedet, og vi frasiger os hermed (i den udstrækning loven tillader det) alle underforståede garantier vedrørende det samme.

    19.3Bortset fra hvad der står i vores tipningsregler, vil det maksimale erstatningsansvar for dig eller nogen tredjepart, som skyldes Brugsvilkårene eller din brug af webstedet, uanset om det er for kontraktbrud, skadevoldende handling (herunder forsømmelighed) eller noget andet, være begrænset til inden for 6 (seks) måneder, hvad der er størst af følgende: (a) det beløb, om noget, du har indbetalt på din konto i den samme periode på 6 (seks) måneder og i forhold til det produkt, vi har tilbudt, hvortil det pågældende relevante erstatningsansvar er opstået; og (b) £ 10,000 (ti tusind britiske pund).

    19.4Vi (inklusive vores moder- og datterselskaber, affilierede, overordnede, direktører, agenter og medarbejdere) kan ikke holdes ansvarlige over for dig ifølge kontrakt, skadevoldende handling (herunder forsømmelighed) eller på anden måde for nogen forretningsmæssige tab, herunder, men ikke begrænset til, mistede data, fortjeneste, indtægter, forretning, muligheder, goodwill, omdømme eller forretningsafbrydelse eller for nogen som helst tab, som vi ikke kan forudse i øjeblikket, der skyldes Brugsvilkårene eller din brug af webstedet.

    19.5Intet i Brugsvilkårene skal udelukke noget erstatningsansvar, som vi måtte have i forbindelse med svindel eller død eller personlige kvæstelser, der skyldes vores forsømmelighed.

  20. OVERTRÆDELSE AF BRUGSVILKÅRENE

    20.1Du skal fuldt ud kompensere os for alle erstatningskrav, ansvar, omkostninger, udgifter (herunder advokathonorarer) og alle andre afgifter, der måtte opstå, fordi du har overtrådt brugsvilkårene eller noget andet på webstedet, eller det er gjort af nogen anden person, der bruger din konto (med eller uden din tilladelse), af nogen af de love i en jurisdiktion, der gælder i dit tilfælde.

    20.2Hvor du i væsentlig grad overtræder Brugsvilkårene, forbeholder vi os ret til, men behøver ikke, at gøre følgende:

    20.2.1Meddele dig (via dine kontaktoplysninger), at du har overtrådt reglerne med krav om, at du stopper den relevante handling eller manglende handling, og/eller kræver at du korrigerer en handling eller fejl fra din side, og advarer dig om, hvad vi agter at gøre, såfremt du ikke følger henstillingen.

    20.2.2Midlertidigt lukke din konto, så du ikke kan gøre nogen indsatser eller spille spil på webstedet så længe, som vi mener, det er påkrævet.

    20.2.3Lukke din konto og bringe Brugsvilkårene til ophør – med eller uden forudgående varsel fra vores side.

    20.3Vi har altid ret til at deaktivere enhver brugers identificeringskode eller adgangskode, uanset om du har valgt den eller fået den tildelt af os, hvis vi med rimelighed mener, at du ikke har overholdt bestemmelserne i Brugsvilkårene.

    20.4Ud over ethvert andet tilgængeligt retsmiddel, konfiskeres dine gevinster, hvis du i væsentlig grad overtræder Brugsvilkårene. Operatøren kan i så tilfælde beholde al positiv saldo, der måtte være på din konto.
  21. INTELLEKTUELLE EJENDOMSRETTIGHEDER

    21.1Alt af webstedets design, tekst, grafik, lyde, fotografier, videoer, hvordan det er udvalgt og arrangeret, softwareenheder, underliggende kildekoder, software og alt andet materiale, der findes på webstedet er underlagt ophavsret/copyright og andre ejendomsrettigheder, som enten ejes af os eller anvendes med licens fra tredjeparter, der ejer rettighederne. I den udstrækning noget materiale fra webstedet kan downloades eller udskrives, må dette materiale kun downloades til en enkelt personlig computer, og kopieringer på papir må kun udskrives til egen personlig og ikke-kommerciel anvendelse.

    21.2Brugen af webstedet må under ingen omstændigheder give nogen bruger nogen som helst interesse i nogen af de intellektuelle ejendomsrettigheder (fx ophavsret, knowhow eller varemærker), som vi eller nogen tredjepart ejer.

    21.3Det gives absolut ingen ret til at anvende eller gengive varemærker eller logoer, som ses på webstedet, undtagen som det specifikt tillades i henhold til Brugsvilkårene.

    21.4Du må ikke selv eller tillade nogen anden person på nogen som helst måde at kopiere, opbevare, offentliggøre, udleje, give licens til, sælge, distribuere, ændre, tilføje, slette, fjerne eller manipulere med webstedet eller nogen del deraf, eller direkte eller indirekte afbryde eller gribe forstyrrende ind i (eller gøre forsøg på det) eller ændre webstedet, undtagen i forløbet med at se eller benytte webstedet i henhold til Brugsvilkårene.

    21.5Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i webstedets navn, Operatørens logoer, design, varemærker og andre typiske brandkendetegn, og ethvert samtykke, som Operatøren har givet vedrørende inkludering på webstedet, tilhører Operatøren. Du accepterer, at du ikke på nogen måde vil vise eller bruge sådanne logoer, design, varemærker og andre typiske brandkendetegn, uden forudgående skriftligt samtykke.
  22. VIRA, HACKING OG ANDRE LOVOVERTRÆDELSER

    22.1Du må ikke bruge webstedet ved bevidst eller uagtsomt at introducere vira, trojanere, orme, logikbomber eller andet materiale, som er ondartet eller farligt for teknologien. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til webstedet, de servere, hvor webstedet er lagret, eller nogen anden server, computer eller database, der er koblet til webstedet. Du må ikke angribe webstedet via angreb med tjenestevægring, kaldet ”denial-of-service” (DoS) eller ”distributed denial-of service” (DDoS). Ved at overtræde denne bestemmelse, begår du muligvis en kriminel lovovertrædelse i henhold til loven om computermisbrug 1990. Vi anmelder enhver sådan overtrædelse til de relevante myndigheder, der håndhæver loven, og vi samarbejder med myndighederne ved at afsløre din identitet over for dem. I tilfælde af en sådan overtrædelse stopper din ret til at benytte webstedet med øjeblikkelig virkning.

    22.2Vi kan ikke holdes ansvarlige for noget tab eller nogen skade, der skyldes et angreb med “distributed denial-of-service” (DDoS), vira eller andre materialer, der beskadiger teknikken, som kan inficere dit computerudstyr, computerprogrammer, data eller andet ophavsretligt beskyttet materiale, som følge af at du har anvendt webstedet eller har downloadet noget materiale fra det pågældende websted eller på noget websted med link til webstedet.
  23. DINE PERSONOPLYSNINGER

    23.1Vi opbevarer alle oplysninger om din konto i et sikkert datalager, og de forbliver fortrolige, undtagen hvor andet er anført i Brugsvilkårene (herunder, så al tvivl undgås, Fortrolighedserklæringen).

    23.2Loven kræver (især den britiske lov om databeskyttelse 1998 og, hvor det er relevant, loven om databeskyttelse 2004 i Gibraltar), at vi overholder kravene om databeskyttelse i forbindelse med, hvordan vi anvender alle personoplysninger, der indsamles fra dig, i og med at du benytter webstedet. Vi ser derfor med stor alvor på vores forpligtelser i forhold til, hvordan vi anvender dine personoplysninger.

    23.3Når du anvender webstedet, er det nødvendigt, at vi indsamler bestemte oplysninger om dig, herunder dit navn og fødselsdato, dine kontaktoplysninger og muligvis også oplysninger om dine markedsføringspræferencer (som alt sammen kaldes “dine personoplysninger”).

    23.4Ved at give os dine personoplysninger, accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger, herunder de særligt følsomme:

    23.4.1Til de stipulerede formål i Brugsvilkårene (inklusive Fortrolighedserklæringen), og

    23.4.2til andre formål, hvor vi er nødt til at behandle dine personoplysninger, så webstedet kan fungere, som det skal.
    Herunder at vi deler dem med vores serviceudbydere og agenter til disse formål, fx postvæsnet, markedsføringen og kundeserviceagenterne. Vi kan også afsløre dine personoplysninger og -data for at overholde juridiske eller lovmæssige forpligtelser.

    23.5Vi gemmer kopier af al kommunikation, du sender til os (herunder kopier af eventuelle e-mail), så vi nøjagtigt kan dokumentere hvilke oplysninger, vi har fået fra dig.
  24. BRUG AF “COOKIES” PÅ WEBSTEDET

    24.1Webstedet bruger ”cookies” til at spore din brug af nettet og for at få webstedet til at fungere bedre. En cookie er en lille tekstfil, der downloades ind i din computer, når du klikker ind på webstedet, og den gør, at vi kan genkende dig, når du igen besøger webstedet. Vi bruger cookies til at betjene webstedet, herunder (eksempelvis) så du kan forblive logget ind, mens du skifter side og bruger din konto til at tippe eller spille spil i forskellige dele af webstedet. Vi benytter også cookies til vores egne analytiske formål, så vi kan finde ud af, hvor kunderne har haft tekniske problemer på webstedet, hvilket medvirker til at forbedre kundernes oplevelse.

    24.2Såfremt du er modstander af cookies eller ønsker at slette alle cookies, der allerede er gemt i din computer, anbefaler vi, at du følger vejledningen i at slette eksisterende cookies og deaktivere fremtidige cookies i din software til filhåndtering. Få flere oplysninger om at slette eller kontrollere cookies i vores sikkerhedserklæringen eller via www.aboutcookies.org . Bemærk, at når du sletter vores cookies eller deaktiverer fremtidige cookies, kan du muligvis ikke åbne bestemte områder eller funktioner på webstedet.
  25. KLAGER OG VARSLER

    25.1Intet krav eller tvist vedrørende accept eller afregning af en indsats, du har gjort via webstedet, vil blive behandlet mere end 30 dage efter datoen for den oprindelige transaktion. Intet krav eller tvist vedrørende et spil, du har spillet via webstedet, vil blive behandlet mere end 12 (tolv) uger efter den dato, da den relevante transaktion eller spil fandt sted.

    25.2Såfremt du ønsker at klage over webstedet, skal du som det første snarest muligt kontakte vores kundeservice med din klage.

    25.3Såfremt der er en tvist, som skyldes Brugsvilkårene, og som kundeservice ikke kan afklare, skal den, før der gøres noget andet, henvises til bedømmelse af IBAS (dvs. Independent Betting Adjudication Service), telefonnummer +44 207 347 5883. Få flere oplysninger om IBAS ved at besøge www.ibas-uk.com. Yderligere oplysninger om IBAS findes på www.ibas-uk.com. IBAS’s beslutning er endelig, forudsat alle involverede parter har præsenteret alle fakta. Vi kan oplyse om IBAS’s postadresse, hvis det ønskes.

    25.4I tilfælde af enhver tvist accepterer både du og Operatøren, at dokumentationen på serveren skal fungere som den endelige myndighed, når resultatet af et krav skal fastslås.

    25.5Du er klar over, at vores tilfældige nummergenerator bestemmer resultatet af de spil, der spilles på webstedet, og du accepterer alle spilresultater af denne type. Du accepterer endvidere, at skulle det usandsynlige ske, at der er en uoverensstemmelse mellem resultatet, der ses på din skærm, og spilleserverens, så har resultatet på spilleserveren forrang, og du anerkender og accepterer, at vores dokumentation skal være den endelige myndighed til at bestemme vilkårene og omstændighederne omkring din deltagelse i den relevante spilleaktivitet via nettet og resultaterne af denne deltagelse.

    25.6Når vi ønsker at kontakte dig, kan vi gøre det via alle dine kontaktoplysninger. Varsler vil blive anset for at være korrekt forkyndt og modtaget af dig straks efter en e-mail er sendt, eller efter vi har kommunikeret direkte telefonisk (inklusive hvor vi efterlader en voice-mail, eller 3 (tre) dage efter selve datoen, hvor noget brev er afsendt. Som bevis for at et sådant varsel er forkyndt, er det nok at dokumentere, at et brev er blevet korrekt adresseret, har korrekt frimærke på og er afleveret i postkassen, og hvor der bruges e-mail, at den omtalte e-mail blev sendt til den specificerede e-mailadresse (om nogen) i dine kontaktoplysninger på det tidspunkt, da den pågældende e-mail blev afsendt.

  26. FORTOLKNING

    26.1Brugsvilkårenes originale tekst er på engelsk, og enhver fortolkning af dem baseres på den originale engelske tekst. Såfremt Brugsvilkårene eller andre dokumenter eller varsler vedrørende dem oversættes til noget andet sprog, er det den originale engelske udgave, der er afgørende.

    26.2I tilfælde af der er nogen konflikt eller uoverensstemmelse mellem de vilkår og betingelser, der udgør din kontrakt med Operatøren, som anført i punkt 1.1 og 1.2, vil rækkefølgen af forrang være følgende:

    26.2.11) Alle vilkår og betingelser, der er relevante for kampagner, bonusser eller særtilbud, som beskrevet i punkt 1.2.2;

    26.2.22) Alle regler, der gælder for spillet, som beskrevet i punkt 1.2.1;

    26.2.33) Generelle vilkår og betingelser

    26.2.44) Fortrolighedserklæringen og

    26.2.55) Slutbrugerens brugsvilkår og -betingelser som beskrevet i punkt 1.2.1.

  27. OVERFØRSEL AF RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

    Vi forbeholder os ret til helt eller delvist at overføre, tildele, give underlicens eller love Brugsvilkårene til enhver person (men uden dit samtykke) uden varsel, forudsat at en sådan tildeling bliver på de samme vilkår eller vilkår, der ikke er mindre fordelagtige for dig. Du kan ikke tildele, give underlicens eller på nogen som helst anden måde overføre nogen af dine rettigheder og forpligtelser i henhold til Brugsvilkårene.

  28. HÆNDELSER, VI IKKE ER HERRE OVER

    28.1Vi kan ikke holdes ansvarlige eller forpligtede for manglende præstationer, eller forsinkede præstationer, i forbindelse med vore forpligtelser ifølge Brugsvilkårene, der skyldes hændelser, vi ikke med rimelighed er herre over (en “force majeure-hændelse”).

    28.2Vores præstationer standses midlertidigt i den periode, hvor force majeure-hændelsen fortsætter, og vi skal have en forlænget tidsfrist for at fungere, der svarer til periodens varighed. Vi vil med rimelighed bestræbe os på at afslutte force majeure-hændelsen eller finde en løsning, så vi kan levere varen, selv om der er en force majeure-hændelse.

  29. AFKALD

    29.1Såfremt vi ikke insisterer på streng udøvelse af nogen af dine forpligtelser, eller såfremt vi ikke udøver nogen af de rettigheder og retsmidler, vi er berettigede til, skal det ikke forstås sådan, at vi giver afkald på de pågældende rettigheder og retsmidler, og det fritager heller ikke dig fra overholde sådanne forpligtelser.

    29.2Vores afkald på nogen standard betyder ikke, at vi giver afkald på nogen efterfølgende standard.

    29.3Intet afkald fra vores side af nogen bestemmelse i Brugsvilkårene træder i kraft, medmindre det udtrykkeligt erklæres, at det er et afkald, og det kommunikeres skriftligt til dig i henhold til ovenstående punkt 25 (Klager og varsler).
  30. UADSKILLELIGHED

    30.1Såfremt nogen kompetent myndighed afgør, at nogen af Brugsvilkårene er ugyldige, ulovlige eller uanvendelige i nogen udstrækning, vil et sådant vilkår, betingelse eller bestemmelse blive adskilt fra de øvrige vilkår, betingelser og bestemmelser, som fortsat er gyldige i videst mulige udstrækning, som loven tillader det.

    30.2Den del, der anses for at være ugyldig eller uanvendelig, vil i sådanne tilfælde blive ændret på en måde, der er i overensstemmelse med den gældende lovgivning, så den så vidt muligt gengiver Operatørens oprindelige hensigt.

  31. HELE AFTALEN

    31.1Brugsvilkårene og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter dermed enhver tidligere aftale, forståelse eller arrangement mellem dig og os, uanset om den er mundtlig eller skriftlig.

    31.2Vi accepterer hver især, at ingen af os har tiltro til nogen erklæring, handling eller løfte, som modparten har givet, eller som er underforstået i noget, der er sagt eller skrevet i forhandlinger mellem os, undtagen som det der udtrykkeligt beskrives i Brugsvilkårene.

    31.3Ingen af parterne skal have noget retsmiddel imod nogen falsk erklæring, som modparten har fremsat, uanset om det er mundtligt eller skriftligt, før datoen på kontrakten (medmindre en sådan falsk erklæring blev fremsat for at svindle), og modpartens eneste retsmiddel skal være for kontraktbrud, som beskrevet i Brugsvilkårene.
  32. LOVGIVNING OG JURISDIKTION

    32.1Disse Brugsvilkår styres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i England og Wales.

    32.2Domstolene i England og Wales skal have ikke-eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist, der skyldes Brugsvilkårene.
  33. ANSVARLIGT SPIL/GAMBLING

    33.1For de kunder, der ønsker at begrænse deres spil og gambling, har vi en frivillig selvudelukkelsespolitik, der gør, at du kan lukke din konto eller begrænse dine muligheder for at tippe eller spille på webstedet i en minimumsperiode på 6 (seks) måneder. Du kan anmode om, at begrænsningen varer i op til 5 (fem) år.

    33.2Har du brug for oplysninger om denne mulighed, bedes du rette henvendelse til kundeservice.

    33.3Vi vil med rimelighed bestræbe os på at sikre, at selvudelukkelsen overholdes. Du skal imidlertid acceptere, at vi ikke kan holdes ansvarlige på nogen som helst måde, hvis du fortsætter med at gamble/spille og/eller forsøger at bruge webstedet, og vi ikke kan se eller afgøre, at du har anmodet om selvudelukkelse i situationer, som vi med rimelighed ikke er herre over. Herunder hvis du fx har åbnet en ny konto, spiller i en LBO eller over telefonen, i stedet for internettet, eller bruger et andet navn eller adresse.

    33.4"National Association for Gambling Care Educational Resources and Training" (GAMCARE) giver oplysninger, råd og rådgivning til enkeltpersoner, deres familie og venner, som er bekymrede, fordi vedkommende har problemer med ludomani. Hjælpelinjens nummer til GAMCARE, når der ringes fra Storbritannien, er 0845 600 0133; muligvis kan der ikke ringes til nummeret fra andre lande end Storbritannien.

    33.5Operatøren har forpligtet sig til at støtte Responsible Gambling initiativerne.
  34. LINK

    34.1Hvor vi indsætter hyperlink til andre websteder, gøres det kun med informationsformål for øje. Klikker du på sådanne link er det helt på egen risiko, og vi accepterer intet ansvar for sådanne websteders indhold eller anvendelse, eller for de givne oplysninger på dem. Du må ikke oprette link til dette websted eller sætte det i ramme, medmindre du har fået udtrykkelig skriftlig tilladelse.
  35. KONTAKT OS

    Operatøren kan kontaktes på de anførte adresser i punkt 2.1 herover, eller ved at kontakte os via oplysningerne i afsnittet "About Us / 24/7 Support på webstedet.


BILAG


PLAYTECH SLUTBRUGERS LICENSAFTALE

 

VIGTIGT

DETTE WEBSTED ANVENDER SOFTWAREN FRA SOFTWAREUDBYDEREN UNDER LICENS FRA SOFTWAREUDBYDEREN. EN BETINGELSE FOR AT DU KAN DOWNLOADE ELLER PÅ ANDEN MÅDE BENYTTE SOFTWAREN ER, AT DU INDGÅR FØLGENDE JURIDISK BINDENDE UNDERLICENSAFTALE MED OS, SOM STYRER DIN BRUG AF SOFTWAREN.

VÆR VENLIG AT LÆSE DENNE AFTALE OMHYGGELIGT, SÅ DU ER SIKKER PÅ, AT DU FORSTÅR INDHOLDET. VED AT KLIKKE PÅ KNAPPEN ”I AGREE” (JEG ACCEPTERER) HERUNDER, ACCEPTERER DU BRUGEN AF ELEKTRONISK KOMMUNIKATION MED DET FORMÅL AT INDGÅ KONTRAKTER, OG DU GIVER AFKALD PÅ EVENTUELLE RETTIGHEDER OG KRAV UNDER DEN GÆLDENDE LOVGIVNING OG DIREKTIVER I NOGEN JURISDIKTION, SOM KRÆVER EN ORIGINAL (DVS. IKKE ELEKTRONISK) UNDERSKRIFT, I DEN UDSTRÆKNING DET ER TILLADT UNDER GÆLDENDE OBLIGATORISK LOV. DU ACCEPTERER LIGELEDES, AT DU HAR LÆST DENNE UNDERLICENSAFTALE, OG AT DU ACCEPTERER AT VÆRE BUNDET AF DENS VILKÅR OG BETINGELSER.

SÅFREMT DU IKKE ACCEPTERER NOGEN AF DENNE AFTALES VILKÅR, MÅ DU IKKE KLIKKE PÅ KNAPPEN “I AGREE” (JEG ACCEPTERER), OG DU MÅ IKKE FORTSÆTTE MED AT DOWNLOADE, INSTALLERE ELLER PÅ ANDEN MÅDE BENYTTE SOFTWAREN.

DEFINITIONER


Følgende ord og termer skal, når de bruges i forbindelse med denne Slutbrugers licensaftale (på engelsk forkortet:"EULA"), have følgende betydninger, medmindre konteksten klart siger noget andet:

“Bingo Hall”
bingohalDen del af det websted, vi driver, der fungerer som indgangen til den del, hvor du kan deltage i “Bingo Network” - bingonetværket
“Bingo Network”bingonetværkDen centrale og fælles facilitet med bingokortrum, der håndteres af softwareudbyderen eller på dennes vegne, hvorpå de online bingospil distribueres og konfigureres af softwareudbyderen.
“iPoker Network”iPoker-netværkDen centrale og fælles facilitet med pokerkortrum, der håndteres af softwareudbyderen eller på dennes vegne, hvorpå de online pokerspil distribueres og konfigureres af softwareudbyderen.
“IP Rights”IP-rettighederAlle patenter, opfindelsesrettigheder, copyright/ophavsret og relaterede rettigheder, etiske rettigheder, databaserettigheder, halvlederprodukts topografirettigheder, supplerende beskyttelsesattester, små patenter, brugsmodeller, varemærker, servicemærker, handelsnavne, rettigheder til goodwill og/eller til at lægge sag an for efterligning, designrettigheder, personlige rettigheder, rettigheder forbundet med skjulte eller fortrolige oplysninger (herunder uden begrænsning knowhow, handelshemmeligheder og opfindelser (uanset om de kan patenteres eller ikke)) og andre lignende eller tilsvarende rettigheder eller former for beskyttelse (i hvert tilfælde uanset om de er registreret eller ikke) og alle dertil hørende programmer/applikationer (eller ret til at anvende dem), og fornyelser eller forlængelser deraf, alle sådanne rettigheder og i hvert tilfælde, som de nu og fremover eksisterer overalt i verden.
“Online Gaming System”online spillesystemVores spillesystemer på internettet, spilleaktiviteter og relaterede tjenester, der drives via webstedet, herunder men ikke begrænset til online casino, online bingo, online poker og alle andre spil.
“Poker Room”pokerrumDen del af det websted, vi driver, der fungerer som indgangen til den del, hvor du kan deltage i “iPoker Network” – iPoker netværket
“Player Account”spillerkontoEn personlig konto, som en enkeltperson åbner, og vi vedligeholder, så vedkommende kan spille spil i vores ”Online Gaming System”.
“Related Party”relateret partI relation til en relevant part, et moderselskab eller et datterselskab, eller et datterselskab af moderselskabet, i hver tilfælde fra tid til anden. Ordene "undertaking" (selskab), “parent undertaking” (moderselskab) og “subsidiary undertaking” (datterselskab) skal have de betydninger, de tillægges i afsnit 1161 og 1162 af ordning 7 i selskabsloven fra 2006, bortset fra at tallet "50%" skal erstattes for hver henvisning til "a majority" (en majoritet) i de pågældende afsnit, og “Related Parties” (relaterede parter) skal fortolkes på samme måde.
“Software”Den software, du skal bruge til at spille casino, poker og/eller bingo i “Online Gaming System”, inklusive tilhørende dokumentation og med alle forbedringer, ændringer, tilføjelser, oversættelser eller opdateringer af den pågældende software.
“Software Provider” softwareudbyderPlaytech Software Limited, (registreringsnummer 1030187) med registreret kontor på adressen: Trident Chambers, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, med hovedkontor på adressen: 2nd Floor, St George's Court, Upper Church Street, Douglas, Isle of Man IM1 1EE;
“Du”/”din”/”dig selv”Den bruger, der har downloadet softwaren fra webstedet.
“Os”/”vi”/”os selv”Betyder det relevante operatørselskab, som du har kontrakt med, hvilket fremgår af punkt 2 i Generelle vilkår og betingelser
“Use”brug(a) I relation til al software, det at indlæse, installere, udføre, køre, lagre, transmittere, vise og kopiere (med det formål at indlæse, installere, udføre, køre, lagre, transmittere og vise); og (b) i relation til al dokumentation, det at udnytte og kopiere dokumentationen (for så vidt det er rimeligt nødvendigt for at kunne bruge softwaren i henhold til vilkårene i denne Slutbrugers licensaftale - EULA); og ordet “bruge” skal fortolkes på denne måde,
“Website”webstedBetyder webstedet, som det defineres i Brugsvilkårene, som denne Slutbrugers licensaftale indgår i, samt alle relaterede websteder, der kan nås via link eller på anden måde.

  1. LICENS TIL AT BRUGE SOFTWAREN

    1.1.I henhold til paragraf 3 herunder, giver vi dig hermed en begrænset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at bruge softwaren på din computer, med det ene formål at deltage i ”Online Gaming System”, herunder at spille pokerspil i ”Poker Room” og bingospil i ”Bingo Hall”, i overensstemmelse med bestemmelserne i denne Slutbrugers licensaftale.

    1.2.Licensen i paragraf 1.1 herover gælder kun softwarens objektkode (dvs. den kompilerede, samlede eller maskineksekverbare version af softwaren eller nogen del af softwaren), og den giver dig absolut ingen rettigheder, hvad angår softwarens kildekode (dvs. den form af softwaren, som mennesker kan læse).

    1.3.Licensen i paragraf 1.1 herover gælder heller ikke til bestemte ekskluderede territorier, som vi identificerer med mellemrum. I øjeblikket gælder denne licens ikke til at bruge softwaren i Israel, Estland, Cypern, Bulgarien, Hongkong, USA (med territorier) og, udelukkende vedrørende alle casinospil i realtid, der leveres i Filippinerne, i Filippinerne. DU HAR PLIGT TIL REGELMÆSSIGT AT KONSULTERE OG KONTROLLERE LISTEN OVER EKSKLUDEREDE TERRITORIER PÅ VORES WEBSTED.

    1.4.Vi forbeholder os selv alle rettigheder, som ikke er udtrykkeligt givet til dig i paragraf 1.1 og 1.2 herover. Ud over som det er specifikt beskrevet i paragraf 1.1 og 1.2 herover, har du heller ikke tilladelse til, og du accepterer ikke at tillade eller hjælpe andre med at gøre noget af følgende:

    1.4.1.Installere eller indlæse softwaren på en server eller anden netværksenhed eller gøre noget, så softwaren blive tilgængelig for nogen anden person via nogen form for ”bulletin board”, online service eller fjernstyret opkald eller netværk.

    1.4.2.Give underlicens, tildele, udleje, lease, låne, overføre eller kopiere (undtagen som udtrykkeligt anført andetsteds i denne Slutbrugeres licensaftale) af din licens til at bruge softwaren eller fremstille eller distribuere kopier af softwaren.

    1.4.3.Fjerne nogen form for copyright, ejendoms- eller lignende meddelelser fra softwaren (eller kopier deraf).

    1.4.4.Betjene softwaren eller nogen del af den til gavn for eller på nogen tredjeparts vegne, herunder i form af udbyder af programtjenester, internettjenester, arrangementer med timesharing, udliciterings- eller bureautjenester.

    1.4.5.Bruge, kopiere, ændre, oprette afledte værker af eller distribuere softwaren, nogen del af den eller nogen kopi, tilpasning, transskription eller fusioneret del af den.

    1.4.6.(Undtagen i den udstrækning loven tillader det) afkode, reverse-engineer, dekompilere, adskille eller på anden måde oversætte eller konvertere nogen del af softwaren.

    1.4.7.Komme ind i, åbne eller forsøge at komme ind i eller åbne eller på anden måde omgå vores sikkerhedssystemer, eller på nogen måde gribe forstyrrende ind (inklusive med robotter eller lignende anordninger) i Poker Room, Bingo Hall eller nogen del af webstedet, eller forsøge at ændre på softwaren og/eller nogen af softwarens funktioner og komponenter.

    1.5.Du anerkender og accepterer, at alle IP-rettigheder, berettigelse og interesse i forbindelse med softwaren, herunder enhver ændring, forbedring, tilpasning, oversættelse eller anden ændring eller tilføjelse til softwaren, er ene og alene softwareudbyderens ejendom (eller dennes licensgiveres), også såfremt udviklingen er sket ud fra dine eller en anden tredjeparts idéer, tips eller forslag. Du tildeler uigenkaldeligt softwareudbyderen al ret, berettigelse og interesse, du måtte have eller erhverve i og til alle sådanne rettigheder, herunder uden begrænsning patent, copyright/ophavsret, varemærke, handelshemmelighed eller knowhow, og du indvilliger i at underskrive og levere til softwareudbyderen de dokumenter, som softwareudbyderen mener kræves som bevis på eller virkning af tildelingen af alle førnævnte rettigheder til softwareudbyderen.

    1.6.SOFTWAREN STILLES TIL DIN RÅDIGHED I HENHOLD TIL DENNE SLUTBRUGERS LICENSAFTALE (EULA) ”SOM BESET”, UDEN NOGEN HANDLINGER, GARANTIER ELLER ERKLÆRINGER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, LOVPLIGTIGE ELLER PÅ ANDEN MÅDE (I DEN UDSTRÆKNING LOVEN TILLADER DET).

    1.7.UNDERTEGNEDE OG SOFTWAREUDBYDEREN SAMT ALLE VORES OG/ELLER SOFTWAREUDBYDERENS RELATEDE PARTER TAGER HERMED FORBEHOLD FOR OG FRALÆGGER OS (I DEN UDSTRÆKNING LOVEN TILLADER SÅDANNE FORBEHOLD) ETHVERT OG ALLE UNDERFORSTÅEDE VILKÅR, BETINGELSER OG GARANTIER (HERUNDER ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED, TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG EGNETHED TIL NOGET BESTEMT FORMÅL), OG, UDEN GENERELT AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE, GARANTERER, HVERKEN VI ELLER SOFTWAREUDBYDEREN (ELLER DE RELATEREDE PARTER FOR HVER ISÆR), UDEN BEGRÆNSNING, AT (A) SOFTWAREN IKKE OVERTRÆDER TREDJEPARTS IP-RETTIGHEDER, ELLER AT (B) SOFTWARENS DRIFT VIL VÆRE UAFBRUDT ELLER FEJLFRI, ELLER AT NOGEN FEJL I SOFTWAREN VIL BLIVE RETTET, ELLER AT SOFTWAREN ER VIRUS-FRI; ELLER AT (C) SOFTWARENS KVALITET ER TILFREDSSTILLENDE ELLER EGNET TIL NOGET BESTEMT FORMÅL; ELLER (D) AT DIN BRUG AF SOFTWAREN SAMMEN MED HARDWARE OG ANDEN SOFTWARE (ANDET END DEN HARDWARE OG/ELLER ANDEN SOFTWARE, DER ANFØRES SOM VÆRENDE KOMPATIBEL MED SOFTWAREN, DISSE OPLYSNINGER FØLGER MED SOFTWARENS DOWNLOAD OG/ELLER LIGGER PÅ WEBSTEDET OG/ELLER PÅ SOFTWAREUDBYDERENS WEBSTED) IKKE VIL MEDFØRE NOGEN FORSTYRRELSE AF SOFTWAREN, TIL DEN TYPE HARDWARE ELLER ANDEN SOFTWARE.

    1.8.I TILFÆLDE AF AT DER ER KOMMUNIKATIONS- ELLER SYSTEMFEJL I FORBINDELSE MED SOFTWAREN, KAN HVERKEN VI ELLER SOFTWAREUDBYDEREN ELLER VORES OG/ELLER SOFTWAREUDEBYDERENS RELATEREDE PARTER HOLDES ANSVARLIGE OVER FOR DIG ELLER NOGEN TREDJEPART FOR EVENTUELLE OMKOSTNINGER, UDGIFTER, TAB ELLER ERSTATNINGSKRAV, DER SKYLDES SÅDANNE FEJL.

    1.9.HVERKEN VI ELLER VORES RELATEREDE PARTER KAN HOLDES ANSVARLIGE OVER FOR DIG ELLER NOGEN TREDJEPART FOR BETALINGER, DER ER OVERFØRT TIL DIG, SOM FØLGE AF EN DEFEKT ELLER FEJL I SOFTWAREN, ELLER I FORBINDELSE MED NOGET KRAV, SOM SOFTWAREUDBYDEREN ELLER NOGEN TREDJEPART HAR FREMSAT OM REFUNDERING AF SÅDANNE BETALINGER ELLER PÅ ANDEN MÅDE I FORBINDELSE MED SÅDANNE BETALINGER.

    1.10.Du anerkender hermed, at vi ikke er herre over, hvordan du bruger softwaren. Du indlæser og bruger softwaren på egen risiko, og vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for direkte, indirekte, følgemæssige, tilfældige eller særlige skader eller tab af nogen art (undtagen personlige kvæstelser eller død, der skyldes vores forsømmelighed).

  2. FORTROLIGHED

    Softwaren indeholder ikke-offentlige og fortrolige oplysninger, som er hemmelige og værdifulde for os eller softwareudbyderen. Du accepterer, så længe du bruger softwaren og også efterfølgende, at (a) holde alle sådanne fortrolige oplysninger strengt fortrolige; (b) ikke at afsløre sådanne fortrolige oplysninger over for en tredjepart, og ikke at bruge sådanne fortrolige oplysninger til noget andet formål end at deltage i ”Online Gaming System”. Du accepterer endvidere, at du altid vil træffe alle rimelige foranstaltninger til at beskytte og holde sådanne fortrolige oplysninger fortrolige.

  3. DIN PLIGT TIL AT UNDERSØGE BRUGENS LOVLIGHED

    3.1.Det er en betingelse for at give dig licens til at bruge softwaren i denne Slutbrugers licensaftale (EULA), at du er gammel nok til lovligt at bruge softwaren og deltage i spilleaktiviteter i det land, hvor du er, når du bruger softwaren. Du bekræfter, at du er mindst 18 år og under alle omstændigheder har nået den myndighedsalder, som er fastsat af lovgivningen i det land, hvor du bor. Du bekræfter ligeledes, at du er klar over og vil holde dig selv korrekt ajourført i forhold til alle relevante, juridiske problemstillinger vedrørende din brug af softwaren, og at du forstår, at vi og softwareudbyderen på ingen måde giver nogen garanti for, at brugen af softwaren til formålet spil/gambling, som denne term sædvanligvis forstås inden for branchen, er lovlig i alle jurisdiktioner.

    3.2.Eftersom lovkravene ændres i forskellige jurisdiktioner, påtager du dig at undersøge, om det er lovligt, at du deltager i ”Online Gaming Systems” og bruger softwaren i hver jurisdiktion, der er relevant i dit tilfælde, og at du gør det samme for at overholde alle gældende love og ordrer fra nogen kompetent myndighed, og du accepterer, at du er eneansvarlig for at afgøre, om din brug af softwaren er lovlig i den jurisdiktion, der er relevant for dig, og/eller din brug af softwaren.

  4. INTET ERSTATNINGSANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING

    4.1.Du forstår og accepterer, at (a) dine tilsagn under de dele af denne Slutbrugers licensaftale (EULA), der vedrører softwaren, også gavner softwareudbyderen og dennes relaterede parter (og de kan derfor også håndhæve dem), og (b) softwareudbyderen og dennes relaterede parter er ikke parter i denne Slutbrugers licensaftale, og de kan derfor ikke holdes ansvarlige for nogen skader af nogen som helst art, der er overgået dig eller nogen tredjepart, uanset handlingens form, hvad enten det er inden for kontrakt, skadevoldende handling (herunder forsømmelighed), objektivt ansvar eller noget andet.

    4.2.Det står dig frit for at vælge, om du vil downloade og bruge softwaren. Såfremt du gør det, anerkender du dermed, at du gør det med fuldstændig forståelse og accept af vilkårene i denne Slutbrugers licensaftale, inklusive bestemmelserne i denne paragraf 4, og du gør det på egen risiko. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KAN VI, SOFTWAREUDBYDEREN ELLER NOGEN AF VORES OG/ELLER DENNES RELATEREDE PARTER, SAMLET SET:

    4.2.1.1.HOLDES ANSVARLIGE OVER FOR DIG FOR FØLGEMÆSSIGE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE ELLER SÆRLIGE SKADER ELLER TAB AF NOGEN SOM HELST ART; ELLER FOR TAB AF FORRETNING, FORTJENESTE, INDTÆGTER, KONTRAKTER ELLER FORVENTEDE BESPARELSER; ELLER FOR TAB ELLER SKADER, DER SKYLDES, AT DATA ER GÅET TABT, ØDELAGT ELLER BESKADIGET; eller

    4.2.1.2.HOLDES ANSVARLIGE OVER FOR DIG VEDRØRENDE ALLE ERSTATNINGSKRAV, DER PÅ NOGET TIDSPUNKT SKYLDES ELLER HAR RELATION TIL DENNE SLUTBRUGERS LICENSAFTALE, OG DET ER UANSET OM DE HENFØRES TIL KONTRAKT, SKADEVOLDENDE HANDLING (HERUNDER FORSØMMELIGHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, FOR SKADER DER OVERSTIGER EURO 1000 (ÉT TUSIND EURO).
    ALTID FORUDSAT at intet i denne paragraf 4.2 skal udelukke noget af dit ansvar, som måtte skyldes forsømmelighed, der medfører død eller personlige kvæstelser, eller skyldes svindel eller vildledende oplysninger med svindel for øje.

  5. FÆLLES POKERRUMSNETVÆRK

    5.1.Vi deltager i øjeblikket i et fælles pokerrumsnetværk, der gør, at du kan spille poker sammen med andre spillere fra andre websteder med pokerrum, som alle mødes omkring det samme spil eller bord eller turnering via en fælles pokerrumsplatform, der styres af en tredjepart, der udbyder pokernetværkstjenester.

    5.2.Du accepterer derfor, at når du først går ind i et fælles pokerrum, så accepterer og overholder du reglerne samt de vilkår og betingelser, der gælder i det fælles pokerrum, inklusive alle spil, borde og turneringer deri.

    5.3.Du anerkender og accepterer, at vi og/eller operatøren af det fælles pokernetværk helt ud fra eget eller fælles skøn forbeholder os retten til at afbryde dit spil eller blokere din spillerkonto samt forhindre dig i at komme ind i det fælles pokernetværk, enten fra selve webstedet eller senere fra nogen andre websteder, såfremt du overtræder nogen af spillets regler eller nogen af de vilkår og betingelser, der stipuleres i denne Slutbrugers licensaftale.

    5.4.Du anerkender og accepterer endvidere, at vi og/eller operatøren af det fælles pokernetværk forbeholder os retten til, helt efter eget eller fælles skøn, at indsamle, behandle og dokumentere i vores respektive databaser alle oplysninger, der forbindes med dine spillemønstre, personlige data, deponering af beløb og alle andre lignende oplysninger og forespørgsler, der kan hjælpe os med at forhindre alle former for svindel, hemmelige aftaler eller anden forkert adfærd.

  6. SIKKERHED

    Forebyggelse af hemmelige aftaler

    6.1.Hemmelige aftaler betyder en situation, hvor to eller flere spillere forsøger at opnå en uretfærdig fordel ved at dele viden om deres egne kort eller andre oplysninger ved et pokerbord. Enhver spiller, der forsøger på eller indgår hemmelige aftaler med nogen anden spiller, mens de er i pokerrummet, får forbud mod nogen sinde at bruge pokerrummet, webstedet, softwaren eller nogen af vores andre relaterede tjenester, og deres spillerkonto lukkes med øjeblikkelig virkning. Vi vil gøre vores bedste for at undersøge klager, der modtages om spillere, der mistænkes for at indgå hemmelige aftaler. Såfremt vi eller vores relaterede parter har mistanke om hemmelige aftaler under et spil, kan vi eller vores relaterede parter, helt efter eget skøn, standse de mistænkte spilleres adgang til pokerrummet og/eller blokere deres spillerkonti. Hverken vi eller vores relaterede parter kan under nogen som helst omstændigheder holdes ansvarlige for tab, som du eller enhver anden spiller kan blive udsat for eller pådrage jer som følge af hemmelige aftaler eller anden ulovlig aktivitet, og hverken vi eller vores relaterede parter er forpligtede til at gøre mere, såfremt der er mistanke om hemmelige aftaler eller anden ulovlig aktivitet.

    6.2.Vi vil kun bruge dine personoplysninger i henhold til vores fortrolighedserklæring, som findes ubeskåret på webstedet. Vi forbeholder os ret til altid at kunne ændre denne fortrolighedserklæring. Vi forbeholder os imidlertid ret til at anmode dig om at give os ekstra oplysninger, som alle vil blive holdt fortrolige. Vi forbeholder os ligeledes ret til i bestemte situationer at afsløre bestemte oplysninger over for de relevante myndigheder, hvis loven eller en tilsynsførende myndighed kræver, at vi gør det.Ifølge bestemmelserne i vores fortrolighedserklæring, er denne ret til at afsløre personoplysninger til instanser eller myndigheder, der skal efterforske hvidvask af penge, svindel eller anden kriminel aktivitet, i den udstrækning, som loven eller den relevante lovgivning kræver det.

  7. DINE GARANTIER OG ERKLÆRINGER

    Du garanterer og erklærer over for os, at:

    7.1.Du ikke er bosat i nogen af de ekskludere territorier, der omtales i paragraf 1.3 herover.

    7.2.Du har undersøgt, om det er lovligt, at du deltager i “Online Gaming System” og bruger softwaren i hver jurisdiktion, der gælder i dit tilfælde, og har fundet ud af, at det samme er lovligt i sådanne jurisdiktioner under alle gældende love og ordrer fra enhver kompetent myndighed.

    7.3.Du indgår ikke hemmelige aftaler eller forsøger på det eller agter at deltage, direkte eller indirekte, i ´nogen plan om hemmelige aftaler med nogen anden spiller i løbet af noget spil, du spiller eller vil spille på ”Online Gaming System”.

  8. LØBETID OG OPHØR

    8.1.Når denne Slutbrugers licensaftale (EULA) ophører, accepterer og anerkender du, at (i) dine rettigheder til at bruge softwaren ophører med øjeblikkelig virkning, (ii) du vil ophøre med at bruge softwaren på nogen måde, og (iii) du vil slette softwaren fra din computer, harddisk, netværker eller andet lagringsmateriale

  9. GENERELLE BESTEMMELSER

    9.1.Lovvalg. Denne Slutbrugers licensaftales konstruktion, gyldighed og opfyldelse styres af Englands love (undtagen i den udstrækning lokal lovgivning anvendes i dit tilfælde).

    9.2. Ingen tildeling fra din side. Det er dig forbudt at tildele denne Slutbrugers licensaftale eller nogen rettigheder eller forpligtelser under den til nogen anden person eller enhed.

    9.3.Prioritering. I tilfælde af nogen konflikt mellem vilkårene og betingelserne i denne Slutbrugers licensaftale og nogen anden aftale eller dokument, der omtales i denne Slutbrugers licensaftale eller bruges i forbindelse med softwaren, skal vilkårene i denne Slutbrugers licensaftale være afgørende.
Om os | club21 | Fortrolighedspolitik | Slutbrugeraftale | Ansvarligt spil | Retfærdigt spil | Vindere | Sitemap | affiliates